Relations médias
Le travail quotidien qui consiste à être utile aux rédactions : des relations avant d'en avoir besoin, des propositions qui respectent un bouclage, et de la disponibilité.
Aperçu
Les relations médias sont un métier de relation, avec une mémoire courte pour ceux qui n'apparaissent que lorsqu'ils veulent quelque chose. Les rédactions se souviennent de qui leur a donné une citation exploitable à seize heures, et de qui a envoyé un communiqué sur une nomination.
Le travail consiste à être utile avec régularité : savoir sur quoi écrit chaque contact, proposer ce qui correspond, répondre vite quand un sujet est en cours, et dire honnêtement quand vous ne pouvez pas commenter.
À qui cela s'adresse
- Entreprises sans relations dans leur presse spécialisée
- Sociétés dont les communiqués partent vers une liste achetée
- Équipes qui ont manqué une occasion faute d'être joignables
Notre approche de Relations médias
Les travaux précis que couvre une mission type. Le périmètre est convenu d'avance : rien ici ne réapparaîtra plus tard comme une ligne surprise.
Cartographie des contacts
Qui couvre votre domaine, dans quel média, et ce que cette personne a écrit récemment.
Propositions ciblées
Une approche construite autour de ce que la rédaction traite, au moment qui convient à son rythme.
Matériel de presse
Communiqués et dossiers écrits pour être utilisables, avec les informations nécessaires et sans les adjectifs.
Réactivité éditoriale
Être disponible et citable quand un sujet émerge, le chemin le plus rapide vers une reprise.
Préparation des porte-parole
Entraîner les intervenants, y compris à répondre à la question posée plutôt qu'à celle préparée.
Bureau de presse
Traitement des demandes entrantes avec un délai de réponse convenu.
Du premier échange au résultat mesuré
Toujours la même séquence, pour que vous sachiez ce qui vient ensuite.
Cartographier
Identifier les rédactions qui comptent et ce que chacune couvre réellement.
Préparer
Matériel, porte-parole et positions sur les questions difficiles, prêts avant d'en avoir besoin.
Entretenir
Propositions ciblées et réactivité, en construisant par l'utilité plutôt que par la demande.
Durer
Rester en contact régulier, avec ou sans annonce, ce qui rend la relation réelle.
Des résultats, pas des livrables
Un empilement de documents n'est pas un progrès. Voici les changements que le travail doit produire.
Des rédactions qui répondent
Les relations construites par l'utilité transforment une approche en couverture.
Des reprises par la réactivité
Être disponible et citable dans l'heure est souvent plus simple que de lancer un sujet.
Des porte-parole qui ne deviennent pas le sujet
La préparation évite l'entretien qui génère une semaine de questions non désirées.
Des demandes traitées
Un délai de réponse convenu fait la différence entre un bouclage tenu et manqué.
Questions fréquentes sur Relations médias
Ce qu'on nous demande avant de nous contacter. Si votre question n'y est pas, posez-la nous directement.
Les communiqués de presse fonctionnent-ils encore ?
Comme document de référence, oui. Comme moyen d'obtenir une reprise à eux seuls, rarement. Une approche ciblée vers une rédaction qui couvre votre domaine, avec le communiqué en pièce jointe, fonctionne nettement mieux qu'une diffusion de masse.
Qu'est-ce qui rend un sujet intéressant ?
Il doit intéresser le lectorat de cette publication, pas vous. Des données inédites, un vrai changement de marché, une position à contre-courant et démontrable, ou un cas client avec de vrais chiffres. Votre levée de fonds et votre nouveau directeur ne le sont généralement pas.
En combien de temps répondre à une rédaction ?
Dans l'heure si possible, et toujours avec un délai réaliste si vous ne pouvez pas répondre tout de suite. Les bouclages sont courts, et une réponse lente signifie simplement que quelqu'un d'autre sera cité.
Faut-il payer pour être publié ?
Le contenu payant est de la publicité et doit être signalé comme telle. Cela a son utilité, et ce ne sont pas des relations médias. Quiconque vend une couverture éditoriale garantie contre honoraires vend quelque chose qui nuira à votre crédibilité une fois découvert.
Vous réfléchissez à Relations médias ?
Dites-nous ce que vous cherchez à changer. Si nous ne sommes pas les bons interlocuteurs, nous vous le dirons et vous orienterons ailleurs.
Vous cherchez la vue d'ensemble ?
Relations médias accompagne généralement d'autres travaux en Relations publiques et communication. Parcourez tout le domaine pour voir les liens.