Relazioni con i media
Il lavoro quotidiano di essere utili alle redazioni: relazioni prima di averne bisogno, proposte che rispettano una chiusura, e reperibilità.
Panoramica
Le relazioni con i media sono un mestiere di rapporti, con memoria corta per chi si fa vivo solo quando vuole qualcosa. Le redazioni ricordano chi ha dato loro una dichiarazione utilizzabile alle quattro del pomeriggio e chi ha mandato un comunicato su una nomina.
Il lavoro consiste nell'essere utili con regolarità: sapere di cosa scrive ogni contatto, proporre ciò che corrisponde, rispondere in fretta quando un tema è in corso, ed essere onesti quando non potete commentare.
A chi è rivolto
- Aziende senza relazioni nella propria stampa specializzata
- Società i cui comunicati vanno a una lista acquistata
- Squadre che hanno perso un'occasione perché nessuno era raggiungibile
Il nostro approccio a Relazioni con i media
Le attività concrete che comprende un incarico tipo. Il perimetro si concorda prima: nulla di quanto elencato ricompare più avanti come voce a sorpresa.
Mappa dei contatti
Chi copre il vostro campo, su quale testata, e cosa ha scritto di recente.
Proposte mirate
Un contatto costruito su ciò che quella redazione tratta, nei momenti che si adattano al suo ritmo.
Materiali per la stampa
Comunicati e cartelle scritti per essere utilizzabili, con le informazioni necessarie e senza gli aggettivi.
Reattività editoriale
Essere disponibili e citabili quando emerge un tema, la via più rapida a una ripresa.
Preparazione dei portavoce
Allenare chi interviene, compreso come rispondere alla domanda posta invece che a quella preparata.
Ufficio stampa
Gestione delle richieste in arrivo con un tempo di risposta concordato.
Dal primo contatto al risultato misurato
Sempre la stessa sequenza, così sapete cosa viene dopo.
Mappare
Individuare le redazioni che contano e cosa copre davvero ciascuna.
Preparare
Materiali, portavoce e posizioni sulle domande difficili, pronti prima di servire.
Coltivare
Proposte mirate e reattività, costruendo con l'utilità invece che con la richiesta.
Durare
Restare in contatto regolare, con o senza annunci, cosa che rende reale il rapporto.
Risultati, non pile di documenti
Un cumulo di deliverable non è progresso. Questi sono i cambiamenti che il lavoro deve produrre.
Redazioni che rispondono
Rapporti costruiti sull'utilità sono ciò che trasforma un contatto in copertura.
Riprese per reattività
Essere disponibili e citabili entro un'ora è spesso più semplice che avviare un tema.
Portavoce che non diventano la notizia
La preparazione evita l'intervista che genera una settimana di domande indesiderate.
Richieste trattate
Un tempo di risposta concordato fa la differenza tra una chiusura rispettata e una mancata.
Domande frequenti su Relazioni con i media
Quello che ci chiedono prima di contattarci. Se la vostra domanda non c'è, fatecela direttamente.
I comunicati stampa funzionano ancora?
Come documento di riferimento sì. Come mezzo per ottenere una ripresa da soli raramente. Un contatto mirato con una redazione che copre il vostro campo, con il comunicato in allegato, funziona nettamente meglio di una diffusione di massa.
Cosa rende una storia proponibile?
Deve interessare i lettori di quella testata, non voi. Dati inediti, un vero cambiamento di mercato, una posizione controcorrente e dimostrabile, o un caso cliente con numeri veri. Il vostro finanziamento e il vostro nuovo direttore in genere non lo sono.
In quanto tempo rispondere a una redazione?
Entro un'ora se possibile, e sempre con un tempo realistico se non potete rispondere subito. Le chiusure sono strette, e una risposta lenta significa semplicemente che verrà citato qualcun altro.
Bisogna pagare per essere pubblicati?
Il contenuto a pagamento è pubblicità e va segnalato come tale. Ha la sua utilità, e non sono relazioni con i media. Chi vende copertura editoriale garantita a pagamento vende qualcosa che danneggerà la vostra credibilità appena si nota.
State pensando a Relazioni con i media?
Diteci che cosa volete cambiare. Se non siamo i partner giusti ve lo diciamo e vi indichiamo di meglio.
Vi interessa il quadro completo?
Relazioni con i media di solito si affianca ad altre attività in Relazioni pubbliche e comunicazione. Sfogliate l'intera area per vedere i collegamenti.