Eventi di marca
Organizzare conferenze, lanci e incontri con i clienti, dalla domanda se l'evento debba avere luogo fino alla ripresa di contatto che quasi nessuno fa.
Panoramica
Un evento è l'azione di marketing più costosa per persona raggiunta che la maggior parte delle aziende usa. Si giustifica quando la vicinanza fa la differenza, tipicamente con un ciclo d'acquisto lungo e più decisori, e raramente quando l'obiettivo è la copertura, perché per quella quasi tutto il resto costa meno.
Il lavoro è poco spettacolare e molto dettagliato: decidere lo scopo, scegliere il formato di conseguenza, organizzare, gestire la giornata, poi riprendere contatto. È quest'ultima parte a produrre il valore misurabile, ed è quella che si elimina più spesso perché dopo l'evento sono tutti esausti.
A chi è rivolto
- Aziende con ciclo lungo in cui l'incontro conta
- Società i cui clienti hanno una ragione per riunirsi
- Squadre il cui ultimo evento è andato bene e non è stato valutato
Il nostro approccio a Eventi di marca
Le attività concrete che comprende un incarico tipo. Il perimetro si concorda prima: nulla di quanto elencato ricompare più avanti come voce a sorpresa.
Scopo e formato
Decidere prima a cosa serve l'evento, poi scegliere il formato. L'ordine inverso produce incontri costosi senza risultato.
Programma e relatori
Contenuti per cui vale la pena sacrificare una giornata di lavoro, con una valutazione onesta di cosa mantiene la promessa.
Sede e produzione
Ricerca della sede, tecnica, ristorazione e svolgimento, con il livello di dettaglio che fa la differenza.
Iscrizioni e presenze
Inviti, iscrizioni e promemoria. Lo scarto tra iscritti e presenti è reale e si può pianificare.
Conduzione della giornata
Scaletta, ruoli e soluzioni di riserva per le cose che vanno regolarmente storte.
Ripresa di contatto
Contatto entro giorni, non settimane, collegato al CRM. Senza questo un evento non è misurabile.
Dal primo contatto al risultato misurato
Sempre la stessa sequenza, così sapete cosa viene dopo.
Chiarire
A cosa serve l'evento e se è il mezzo meno costoso per ottenerlo. A volte la risposta onesta è no.
Organizzare
Formato, sede, programma, budget e calendario, con responsabilità chiare.
Condurre
Gestire la giornata con scaletta e soluzioni di riserva, perché i problemi restino invisibili.
Riprendere
Ricontattare entro giorni, collegare i risultati e valutare onestamente cosa ha prodotto l'evento.
Risultati, non pile di documenti
Un cumulo di deliverable non è progresso. Questi sono i cambiamenti che il lavoro deve produrre.
Un evento con una ragione
Partire dall'obiettivo invece che dal formato produce incontri che servono a qualcosa.
Più presenti
Promemoria seri e un programma che vale il viaggio riducono lo scarto abituale.
Una giornata senza intoppi visibili
Scaletta e soluzioni di riserva fanno sì che gli ospiti non vedano nulla dei problemi.
Risultati collegati
Una ripresa disciplinata è il motivo per cui un evento compare nella pipeline e non solo nel budget.
Domande frequenti su Eventi di marca
Quello che ci chiedono prima di contattarci. Se la vostra domanda non c'è, fatecela direttamente.
Come si misura il valore di un evento?
Pipeline influenzata tramite una ripresa collegata, presenze rispetto al bersaglio, e fidelizzazione per gli eventi con i clienti. La misura fallisce quasi sempre per la ripresa mancante, non per l'evento.
Conviene organizzare una nostra conferenza?
Raramente come primo evento. Una conferenza propria presuppone un pubblico che voglia già venire. Formati più piccoli come una cena con clienti o un laboratorio producono spesso più pipeline per euro e mostrano se c'è interesse per qualcosa di più grande.
Quale budget prevedere?
Ragionate in costo per partecipante rilevante invece che in costo totale, e riservate dal dieci al quindici per cento per gli imprevisti. Un evento con il budget speso all'ultimo euro non ha margine per il problema che compare il giorno stesso.
Quanto tempo di preparazione?
Da tre a sei mesi per un evento di media dimensione, di più con relatori esterni o una sede richiesta. Tempi più brevi sono possibili e costano di più, perché ogni decisione si prende sotto pressione.
State pensando a Eventi di marca?
Diteci che cosa volete cambiare. Se non siamo i partner giusti ve lo diciamo e vi indichiamo di meglio.
Vi interessa il quadro completo?
Eventi di marca di solito si affianca ad altre attività in Eventi, esperienze e azioni fuori dal digitale. Sfogliate l'intera area per vedere i collegamenti.