Trendbeobachtung
Erkennen, was sich in Ihrem Markt bewegt, früh genug um zu handeln, und den Unterschied kennen zwischen einem Trend, dem man beitritt, und einem Format, das schnell alt aussieht.
Überblick
Trends sind überwiegend ein Zeitproblem. Früh dabei bekommen Sie überproportionale Reichweite für gewöhnlichen Aufwand; spät dabei wirken Sie wie ein Unternehmen, das sechs Wochen nach seiner Zielgruppe etwas entdeckt hat. Zwischen beidem liegen oft nur Tage.
Die schwierigere Beurteilung ist, welche Trends man auslässt. Die meisten viralen Formate haben mit Ihrem Geschäft nichts zu tun, und mitzumachen kostet Glaubwürdigkeit, statt sie aufzubauen. Wir verfolgen, was sich bewegt, und sind genauso deutlich darin, was Sie besser auslassen.
Für wen das gedacht ist
- Konsumentenmarken, deren Zielgruppe sich schnell bewegt
- Firmen, die bei Formaten regelmässig zu spät kommen
- Teams, die unsicher sind, ob ein Trend überhaupt zu ihnen passt
Unser Vorgehen bei Trendbeobachtung
Die konkreten Arbeitspakete eines typischen Projekts. Der Umfang steht vorab fest, nichts davon taucht später als Überraschung auf der Rechnung auf.
Markt- und Formatbeobachtung
Was in Ihrem konkreten Markt aufkommt, nicht eine allgemeine Liste von Plattformtrends, die auf niemanden im Besonderen zutrifft.
Frühe Signalquellen
Dort beobachten, wo Trends entstehen, statt dort, wo sie ihren Höhepunkt haben, meist also in kleineren Communities und bei bestimmten Kreativen.
Passungsbewertung
Ob ein Trend zu Ihrer Marke passt, gemessen an Ihrer Positionierung. Die wertvollste Empfehlung ist häufig, ihn auszulassen.
Schnelle Produktion
Die Fähigkeit, innerhalb weniger Tage etwas zu machen, weil ein zwei Wochen zu spät aufgegriffener Trend schlechter ist als gar keiner.
Risikoprüfung
Woher ein Format kommt und womit es verbunden ist. Etliche Trends tragen einen Kontext, den eine Marke nicht übernehmen sollte.
Regelmässiges Briefing
Eine kurze wiederkehrende Notiz darüber, was sich bewegt und was wir vorschlagen, in einer Form, die ein ausgelastetes Team tatsächlich liest.
Vom ersten Gespräch zum gemessenen Ergebnis
Immer dieselbe Reihenfolge, damit Sie wissen, was als Nächstes kommt.
Feld abstecken
Welche Märkte, Communities und Kreativen sich für Sie konkret zu beobachten lohnen.
Beobachten
Laufende Verfolgung mit Schwerpunkt auf frühen Signalen statt auf Trend-Rückblicken.
Bewerten
Passung und Risiko beurteilen, dann beitreten, anpassen oder auslassen empfehlen. Das meiste wird ausgelassen.
Schnell handeln
Wo es passt, innerhalb von Tagen produzieren und veröffentlichen, über einen vorab vereinbarten schnellen Freigabeweg.
Ergebnisse statt Aktenordner
Ein Stapel Dokumente ist kein Fortschritt. Das hier sind die Veränderungen, die die Arbeit bewirken soll.
Reichweite für gewöhnlichen Aufwand
Früh in ein aufkommendes Format einzusteigen bringt eine Verbreitung, die derselbe Content sonst nie bekäme.
Weniger Peinlichkeiten
Gesagt zu bekommen, dass man etwas auslassen sollte, schützt Glaubwürdigkeit, deren Wiederaufbau teuer ist.
Tempo, wenn es zählt
Ein vorab vereinbarter schneller Freigabeweg ist das, was Handeln bei einem Trend überhaupt möglich macht.
Ein Blick auf Ihren Markt
Regelmässiges Briefing hält das Team darüber im Bild, wohin die Zielgruppe sich bewegt, nicht nur wo sie steht.
Häufige Fragen zu Trendbeobachtung
Was Kundinnen und Kunden fragen, bevor sie sich melden. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie uns direkt.
Was unterscheidet das von Social Listening?
Listening verfolgt, was über Sie und Ihre Wettbewerber gesagt wird. Trendbeobachtung verfolgt, was sich in der Kultur und in den Formaten rund um Ihren Markt bewegt, wovon das meiste Sie nie erwähnt. Andere Quellen, andere Frage.
Wie schnell müssen wir auf einen Trend reagieren?
Meist innerhalb einer Woche nach dem Sichtbarwerden, manchmal innerhalb von Tagen. Deshalb zählt der Freigabeweg mehr als die Beobachtung. Firmen, die drei Unterschriften brauchen, können bei Trends nicht mitmachen und sollten es auch nicht versuchen.
Sollte eine seriöse B2B-Marke überhaupt bei Trends mitmachen?
Ausgewählt. Bei branchenspezifischen Gesprächen und Formaten ja. Bei Konsum-Memes selten, und der Versuch ist meist sichtbar. Die Passungsbewertung existiert genau dafür, diese Entscheidung vor der Veröffentlichung zu treffen.
Was, wenn ein Trend bei uns danebengeht?
Schnell entfernen und ohne lange Erklärung. Die meisten Fehlgriffe bei Trends sind in Tagen vergessen, sofern die Reaktion nicht selbst Aufmerksamkeit darauf lenkt. Die Risikoprüfung ist dafür da, dass das selten passiert.
Trendbeobachtung im Kopf?
Sagen Sie uns, was sich ändern soll. Passen wir nicht, sagen wir das und nennen Ihnen eine bessere Adresse.
Interessiert Sie das grössere Bild?
Trendbeobachtung steht meist neben weiteren Themen aus Social Media und Community. Sehen Sie sich den ganzen Bereich an.