Public Relations und Kommunikation
Wie über Sie gesprochen wird und was Sie selbst sagen: Medienarbeit, interne Kommunikation, Reputation und Public Affairs.
Überblick
PR ist das Feld mit den grössten Versprechen und den wenigsten Belegen. Verdiente Berichterstattung hängt am Urteil einer Redaktion, und wer sie garantiert, kauft sie entweder ein oder führt Sie in die Irre.
Was funktioniert, ist eine enge Position, Belege, die sie stützen, und die Verlässlichkeit, für Redaktionen nützlich zu sein, bevor Sie etwas brauchen. Dazu die Vorbereitung, die die erste Stunde einer Krise beherrschbar macht.
Für wen das gedacht ist
- Firmen, die Meldungen versenden und keine Berichterstattung bekommen
- Organisationen ohne Plan für die erste Stunde eines Vorfalls
- Unternehmen, deren interne und externe Botschaften auseinandergehen
Was wir bei Public Relations und Kommunikation abdecken
Jeder Eintrag führt zu Umfang, typischen Ergebnissen und Ablauf.
PR-Strategie
Entscheiden, wofür Sie bekannt sein wollen, wer davon erfahren muss, und welche Geschichten die Zeit einer Redaktion wirklich wert sind. Meist weniger Meldungen, besser platziert.
Medienarbeit
Die tägliche Arbeit, für Redaktionen nützlich zu sein: Beziehungen, bevor Sie sie brauchen, Vorschläge, die einen Redaktionsschluss respektieren, und Erreichbarkeit, wenn etwas passiert.
Unternehmenskommunikation
Kommunikation mit Mitarbeitenden, Investoren und Partnern: die Mitteilungen, die prägen, wie eine Organisation intern und von den Beteiligten verstanden wird.
Reputationsmanagement
Schützen und reparieren, wie eine Organisation gesehen wird: beobachten, reagieren und die eigentliche Ursache beheben. Das Entfernen zutreffender Berichterstattung gehört nicht dazu.
Public Affairs
Die Position einer Organisation gegenüber Politik und Öffentlichkeit vertreten: belegbasiert, ordentlich registriert und transparent offengelegt, zu Themen mit berechtigtem Interesse.
Botschaften
Die Kernbotschaft einer Organisation richtig fassen und einheitlich verwenden: was Sie sagen, in welcher Reihenfolge, und wie es standhält, wenn jemand widerspricht.
Häufige Fragen zu Public Relations und Kommunikation
Was Kundinnen und Kunden fragen, bevor sie sich melden. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie uns direkt.
Können Sie Berichterstattung garantieren?
Nein. Zusagen lässt sich die Qualität der Geschichte, die Genauigkeit der Medienauswahl und der Umfang der Ansprache. Alles darüber hinaus ist ein Versprechen über die Entscheidung anderer Menschen.
Können Sie negative Berichte entfernen lassen?
Zutreffende nicht, und wir würden es nicht versuchen. Sachlich Falsches lässt sich über das ordentliche Verfahren anfechten. Darüber hinaus lautet die Antwort, die Ursache zu beheben und genug echtes Material zu veröffentlichen.
Schreiben Sie Bewertungen für uns?
Nein. Erfundene Bewertungen sind vielerorts rechtswidrig, verstossen gegen die Regeln jeder Plattform und sind erkennbar. Was funktioniert, ist echte Kunden systematisch zum richtigen Zeitpunkt zu fragen.
Wie messen Sie PR?
Anteil an der Berichterstattung gegenüber Wettbewerbern, Durchdringung der Kernbotschaften, Verweis-Traffic und Anstieg der Markensuche. Werbeäquivalenzwerte berichten wir nicht.
Umsetzung über Märkte hinweg
Teams, die in verschiedenen Regionen, Sprachen und Regulierungsrahmen geliefert haben.
Von Anfang an prüffähig
Sicherheit, Barrierefreiheit und Datenschutz entstehen beim Bauen, nicht kurz vor dem Audit.
Gemessen statt vermutet
In jedem Projekt steht die Erfolgskennzahl vor dem Start fest.