Offline-Aktivierungen
Marketing in der physischen Welt: Sampling, Strassenaktionen, Handelsaktivierungen und Direktwerbung, mit ehrlicher Einschätzung, was sich messen lässt und was nicht.
Überblick
Offline-Kanäle wirken weiter, und ihr Nachteil ist nicht die Wirkung, sondern die Messbarkeit. Digitale Kanäle liefern eine sauberere Zuordnung, was sie in Budgetgesprächen bevorzugt, nicht unbedingt in der Wirkung pro Franken.
Was diese Kanäle nutzbar macht, ist Messung im Vorfeld einzuplanen: Regionen als Kontrollgruppen, eigene Codes und Rufnummern, Suchanstieg im betroffenen Gebiet. Nachträglich lässt sich das nicht mehr herstellen, und deshalb erscheinen so viele Offline-Massnahmen als wirkungslos.
Für wen das gedacht ist
- Marken mit einem Produkt, das ausprobiert überzeugt
- Firmen, deren Kundschaft räumlich konzentriert ist
- Unternehmen, deren digitale Kanäle bei den Kosten an eine Grenze stossen
Unser Vorgehen bei Offline-Aktivierungen
Die konkreten Arbeitspakete eines typischen Projekts. Der Umfang steht vorab fest, nichts davon taucht später als Überraschung auf der Rechnung auf.
Sampling
Das Produkt in die Hände von Menschen bringen, an Orten und zu Zeiten, an denen die Zielgruppe tatsächlich vorbeikommt.
Strassen- und Gemeindeaktionen
Präsenz an Orten, an denen Ihre Zielgruppe ohnehin ist, mit den nötigen Genehmigungen.
Handelsaktivierung
Platzierung, Zweitplatzierung und Vorführungen im Handel, wo die Kaufentscheidung tatsächlich fällt.
Direktwerbung
Physische Post an ausgewählte Adressen, wirksam gerade weil das Postfach heute leerer ist als das E-Mail-Postfach.
Messaufbau
Kontrollregionen, eigene Codes und Rufnummern, eingerichtet bevor die Kampagne startet.
Logistik
Produktion, Lagerung, Verteilung und Personal, der Teil, der Offline-Aktionen tatsächlich schwierig macht.
Vom ersten Gespräch zum gemessenen Ergebnis
Immer dieselbe Reihenfolge, damit Sie wissen, was als Nächstes kommt.
Auswählen
Kanal und Gebiet nach der Frage wählen, wo Ihre Zielgruppe räumlich tatsächlich ist.
Messung einrichten
Kontrollregionen, Codes und Rufnummern vor dem Start festlegen, weil sie sich später nicht nachrüsten lassen.
Durchführen
Produktion, Verteilung und Personal über die Laufzeit, mit Kontrolle der tatsächlichen Umsetzung vor Ort.
Auswerten
Betroffene Gebiete gegen Kontrollgebiete vergleichen und entscheiden, ob der Kanal ausgeweitet oder eingestellt wird.
Ergebnisse statt Aktenordner
Ein Stapel Dokumente ist kein Fortschritt. Das hier sind die Veränderungen, die die Arbeit bewirken soll.
Ein Kanal ohne Auktionsdruck
Offline-Kosten steigen nicht, weil Wettbewerber auf dieselbe Zielgruppe bieten.
Ausprobieren, das überzeugt
Sampling wirkt bei Produkten, deren Vorteil sich zeigen und nicht beschreiben lässt.
Messbare Offline-Kampagnen
Kontrollregionen und eigene Codes machen aus einem unmessbaren Kanal einen bewertbaren.
Post, die geöffnet wird
Ein physisches Postfach ist heute weniger überfüllt als jedes digitale Postfach.
Häufige Fragen zu Offline-Aktivierungen
Was Kundinnen und Kunden fragen, bevor sie sich melden. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie uns direkt.
Wie messen wir Offline-Marketing?
Regionaler Vergleich ist die verlässlichste Methode: Aktion in ausgewählten Gebieten durchführen, vergleichbare Gebiete unangetastet lassen und die Differenz bei Verkauf, Suchvolumen und Website-Besuchen betrachten. Codes und eigene Rufnummern ergänzen das, erfassen aber nur einen Teil der Wirkung.
Funktioniert Direktwerbung noch?
Bei gezielten Listen und hochwertigen Angeboten häufig sehr gut, gerade weil so wenige es tun. Bei breiter Verteilung an gekaufte Listen selten. Die Kosten pro Stück sind hoch genug, dass die Zielgenauigkeit über alles entscheidet.
Sind Genehmigungen wirklich nötig?
Für Aktivitäten im öffentlichen Raum in aller Regel ja, und die Anforderungen unterscheiden sich je Stadt. Das zu übergehen riskiert, dass eine Aktion abgebrochen wird, plus Bussen, und es ist ein häufiger Grund, warum Guerilla-Konzepte in der Umsetzung scheitern.
Wie viel Vorlauf brauchen wir?
Sechs bis zehn Wochen für die meisten Aktivierungen, überwiegend für Produktion, Genehmigungen und Personal. Direktwerbung braucht zusätzlich Zeit für Datenaufbereitung und Druck, und Handelsaktivierungen richten sich nach den Planungszyklen des Händlers.
Offline-Aktivierungen im Kopf?
Sagen Sie uns, was sich ändern soll. Passen wir nicht, sagen wir das und nennen Ihnen eine bessere Adresse.
Interessiert Sie das grössere Bild?
Offline-Aktivierungen steht meist neben weiteren Themen aus Events, Erlebnisse und Offline-Aktivierung. Sehen Sie sich den ganzen Bereich an.