Strategie und Beratung

Markenstrategie und Positionierung

Entscheiden, wofür Sie stehen und gegen wen, in einer Form, die Entscheidungen tatsächlich leitet statt nur an der Wand zu hängen.

Beratung buchen Was enthalten ist

Überblick

Positionierung ist eine Wahl gegen etwas. Wenn Ihre Position auch von drei Wettbewerbern beansprucht werden könnte, ist sie keine, und daran scheitern die meisten. Qualität, Service und Innovation sind keine Positionen, weil niemand das Gegenteil behauptet.

Eine brauchbare Position ist eng, belegbar und unbequem, weil sie einschliesst, worauf Sie verzichten. Der Test ist einfach: Sie muss eine konkrete Entscheidung im nächsten Quartal beeinflussen. Tut sie das nicht, ist sie Dekoration.

Für wen das gedacht ist

Firmen, deren Beschreibung auf jeden Wettbewerber passt
Unternehmen, die überwiegend über den Preis konkurrieren
Organisationen mit mehreren Marken ohne klare Zuordnung

Was enthalten ist

Unser Vorgehen bei Markenstrategie und Positionierung

Die konkreten Arbeitspakete eines typischen Projekts. Der Umfang steht vorab fest, nichts davon taucht später als Überraschung auf der Rechnung auf.

Marktbild
Welche Positionen im Markt besetzt sind und welche tatsächlich frei sind, mit Belegen statt Annahmen.
Positionsentscheidung
Ein enger Anspruch, den Sie belegen können und der ausschliesst, was Sie nicht sind.
Belege
Was die Position stützt. Ohne Beleg ist es eine Behauptung, und Käufer prüfen inzwischen.
Markenarchitektur
Wie mehrere Marken oder Produktlinien zueinander stehen und welche eigene Positionen brauchen.
Tonalität
Wie die Position klingt, damit sie in Text, Vertrieb und Support wiedererkennbar bleibt.
Anwendungsregeln
Was die Position für konkrete Entscheidungen bedeutet, denn sonst wird sie nicht benutzt.

Ablauf

Vom ersten Gespräch zum gemessenen Ergebnis

Immer dieselbe Reihenfolge, damit Sie wissen, was als Nächstes kommt.

Erheben
Kunden befragen, Wettbewerb prüfen und feststellen, wofür Sie heute tatsächlich stehen.
Entscheiden
Die Position wählen, einschliesslich dessen, was Sie damit aufgeben.
Belegen
Die Nachweise sammeln, die den Anspruch tragen, und den Anspruch anpassen, wenn sie fehlen.
Anwenden
In Botschaften, Vertrieb und Produktentscheidungen überführen und nach einem Quartal prüfen, ob sie wirkt.

Warum es sich lohnt

Ergebnisse statt Aktenordner

Ein Stapel Dokumente ist kein Fortschritt. Das hier sind die Veränderungen, die die Arbeit bewirken soll.

Sehen, wie das ausgegangen ist

Ein Grund, Sie zu wählen
Eine enge Position gibt Käufern etwas, das kein Wettbewerber ebenso sagt.
Weniger Preisdruck
Wo Unterscheidbarkeit fehlt, wird über den Preis entschieden. Positionierung ist die Alternative dazu.
Schnellere Entscheidungen
Eine klare Position beantwortet viele Fragen, die sonst einzeln diskutiert werden.
Etwas, das tatsächlich genutzt wird
Anwendungsregeln sind der Unterschied zwischen einer Strategie und einem Dokument.

Fragen

Häufige Fragen zu Markenstrategie und Positionierung

Was Kundinnen und Kunden fragen, bevor sie sich melden. Fehlt Ihre Frage, stellen Sie sie uns direkt.

Was, wenn wir uns nicht wirklich unterscheiden?

Dann liegt die Antwort in der Auswahl statt in der Beschreibung: eine engere Zielgruppe, eine bestimmte Anwendung oder eine Art zu arbeiten, die Wettbewerber nicht wählen würden. Eine Position lässt sich nicht behaupten, sie muss in etwas Wahrem verankert sein.

Wie eng sollte die Position sein?

Eng genug, dass Sie damit Kunden verlieren, für die Sie ohnehin nicht die richtige Wahl waren. Wenn sich niemand ausgeschlossen fühlt, ist die Position zu breit, um irgendjemanden anzuziehen.

Wie oft sollte eine Position geändert werden?

Selten. Positionen wirken durch Wiederholung über Jahre, und ein Wechsel setzt den Aufbau zurück. Botschaften und Kampagnen dürfen sich ändern, die zugrunde liegende Position sollte es nur bei einer echten Änderung des Geschäfts.

Ist das dasselbe wie ein Rebranding?

Nein. Positionierung ist die Entscheidung, wofür Sie stehen. Ein Rebranding ist die visuelle und namentliche Umsetzung. Ein Rebranding ohne vorherige Positionsentscheidung ändert das Aussehen und nicht die Wahrnehmung.