مدیریت همکاری بلندمدت با کریتورها
رابطه بلندمدت با تعداد کمی کریتور: برنامه سفیر برند، قرارداد ماهانه و انحصار، مدیریتشده به عنوان یک رابطه نه یک سری سفارش.
معرفی
پست تکنوبتی کماثرترین راه استفاده از یک کریتور است. مخاطب یک تبلیغ تک را به حساب آگهی میگذارد؛ همان کریتور که در طول شش ماه همان محصول را میآورد، مثل استفاده واقعی خوانده میشود، و همین است که واقعا نظرها را جابهجا میکند.
همکاری بلندمدت هزینه هر پست را هم کم میکند و کار بهتری هم میسازد، چون کریتور از ماه سوم محصول را درست میفهمد. چیزی که لازم دارد مدیریت است: یک رابطه با کسی که پاسخگوست، نه یک سفارش خرید که گاهی تمدید میشود.
مناسب چه کسانی است
- برندهایی که پستهای تک اینفلوئنسریشان چیز ماندگاری نمیسازد
- شرکتهایی با کریتورهایی که همین حالا از محصول استفاده میکنند و اسمش را میآورند
- کسبوکارهایی در حوزههایی که اعتبار در آنها تکرار میخواهد
نگاه ما به مدیریت همکاری بلندمدت با کریتورها
کارهایی که یک همکاری معمولی شامل میشود. دامنه از اول مشخص است و بعدا هزینه اضافه نمیشود.
انتخاب شریک
تعداد کمی، انتخابشده بر اساس علاقه واقعی و دوام، چون یک همکاری به کریتوری نیاز دارد که یک سال دیگر هم مرتبط باشد.
ساختار قرارداد
شرایط ماهانه، حداقل تحویلی، دامنه انحصار و شرایط خروج. انحصار همانجایی است که پول و بحثها هستند.
مدیریت رابطه
یک نفر مشخص به عنوان رابط، گفتگوی منظم و اطلاع زودهنگام از چیزهایی که در راه است. همین بخش است که همکاری را از یک سفارش جدا میکند.
وارد کردن به کل برنامه
آوردن شرکا به معرفی محصول، رویدادها و بازخورد محصول، تا رابطه بیشتر از پستهایش ارزش داشته باشد.
بازبینی عملکرد
ارزیابی دورهای صادقانه از اینکه همکاری هنوز هزینهاش را در میآورد یا نه، با یک راه تمیز برای تمام کردنش.
برنامه بحران
اینکه اگر یک شریک مشکل عمومی پیدا کرد چه میشود. از قبل توافقشده، چون تصمیم گرفتن دربارهاش در همان لحظه بد پیش میرود.
از اولین تماس تا نتیجه
هر بار همین ترتیب، تا همیشه بدانید قدم بعدی چیست.
شناسایی
پیدا کردن کریتورهایی با علاقه واقعی، اغلب از میان کسانی که همین حالا بدون درخواست اسم شما را میآورند.
مذاکره
ساختن قرارداد شامل انحصار، تحویلیها و شرایط خروج هر دو طرف.
آشنا کردن
آموزش درست محصول و دادن دسترسی، تا محتوایشان آگاهانه باشد نه سطحی.
مدیریت
ارتباط، برنامهریزی و بازبینی مداوم، با یک تصمیم دورهای درباره تمدید.
نتیجه، نه انبوه فایل
چند فایل تحویلی یعنی پیشرفت نیست. اینها چیزهایی است که باید واقعا عوض شود.
اعتباری که روی هم جمع میشود
ارتباط تکرارشونده مثل استفاده واقعی خوانده میشود، طوری که یک پست تبلیغی تک هیچوقت نمیشود.
هزینه کمتر هر پست
قرارداد ماهانه همیشه به ازای هر تحویلی ارزانتر از بستن مکرر همان کریتور است.
محتوای بهتر در طول زمان
شریکی که واقعا محصول را میشناسد کاری میسازد که نمیشد برایش بریف نوشت.
بسته شدن راه رقبا
یک انحصار منطقی در یک حوزه کوچک، اغلب بیشتر از خود محتوا میارزد.
پرسشهای رایج درباره مدیریت همکاری بلندمدت با کریتورها
چیزهایی که معمولا قبل از تماس میپرسند. اگر پرسش شما اینجا نیست، مستقیم بپرسید.
یک همکاری با کریتور چقدر باید طول بکشد؟
به اندازهای که مخاطب این ارتباط را ثبت کند، که معمولا دستکم شش تا دوازده ماه است. کوتاهتر از آن یعنی نرخ همکاری میدهید برای چیزی که عملا یک سری پست تک است.
چقدر انحصار بخواهیم؟
فقط داخل حوزه مستقیم خودتان، و آماده باشید بابتش پول بدهید. انحصار گسترده در حوزههای مجاور خیلی گران است و در عمل هم اغلب قابل اجرا نیست.
اگر یک شریک چیزی بگوید که ما با آن موافق نیستیم چه؟
تا حدی خودِ هدف همین است، و ارزش دارد مرزهایش از قبل توافق شود. اعتبار از استقلال آنها میآید، و شریکی که فقط حرفهای تاییدشده را میزند همان مخاطبی را از دست میدهد که ارزش همکاری با او را ساخته بود.
چند شریک داشته باشیم؟
کم. سه رابطه خوب مدیریتشده از پانزده رابطه نصفه بهتر است، و بار مدیریتش هم واقعی است. بیشتر از چند تا، تبدیل به برنامهای میشود که نیروی اختصاصی میخواهد.
مدیریت همکاری بلندمدت با کریتورها برایتان مطرح است؟
بگویید میخواهید چه چیزی عوض شود. اگر گزینه مناسبی نباشیم، همان اول میگوییم و جای بهتری معرفی میکنیم.
دنبال تصویر کاملتر هستید؟
مدیریت همکاری بلندمدت با کریتورها معمولا کنار کارهای دیگر در بازاریابی اینفلوئنسری قرار میگیرد. کل این حوزه را ببینید تا ارتباطها روشن شود.
